什么是供應(yīng)鏈了？根據(jù)《物流術(shù)語(yǔ)》（GB/T18354—2006）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，“供應(yīng)鏈，即生產(chǎn)及流通過(guò)程中，為了將產(chǎn)品或服務(wù)交付給最終用戶(hù)，由上游與下游企業(yè)共同建立的需求鏈狀網(wǎng)?！?/span>

在2017年10月13日由國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：意見(jiàn)）中，將供應(yīng)鏈定義為：“供應(yīng)鏈是以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo)，以整合資源為手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等全過(guò)程高效協(xié)同的組織形態(tài)。”

通俗地講，鐵礦石、煤炭從礦場(chǎng)挖出來(lái)后，經(jīng)過(guò)加工、運(yùn)輸、貿(mào)易一系列活動(dòng)轉(zhuǎn)移到了鋼鐵廠，鋼鐵廠以鐵礦砂、焦炭等為原料生產(chǎn)出鋼鐵，鋼鐵再經(jīng)過(guò)一系列加工、運(yùn)輸、貿(mào)易轉(zhuǎn)移到了家電廠，家電廠以鋼鐵、塑料、玻璃及其他各種原材料生產(chǎn)出家電，家電再經(jīng)過(guò)一系列運(yùn)輸、貿(mào)易轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手上。這就是產(chǎn)品供應(yīng)鏈，產(chǎn)品由上游供應(yīng)商經(jīng)過(guò)生產(chǎn)加工、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易等多種活動(dòng)層層流轉(zhuǎn)下游。

產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上流動(dòng)的過(guò)程中，向前鏈接的是上游供應(yīng)商、上游供應(yīng)商的供應(yīng)商......向后鏈接的是下游客戶(hù)及下游客戶(hù)的客戶(hù)，環(huán)環(huán)相扣。而鋼鐵不僅會(huì)賣(mài)給家電廠，也會(huì)賣(mài)給汽車(chē)廠，汽車(chē)供應(yīng)鏈與家電供應(yīng)鏈交織，即多條供應(yīng)鏈會(huì)交織在一起形成鏈狀網(wǎng)絡(luò)。要注意的是，供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)的不僅僅是產(chǎn)品/實(shí)物，還有如供求信息等各類(lèi)信息的流動(dòng)以及資金的流動(dòng)（產(chǎn)品都要用錢(qián)來(lái)?yè)Q），所以供應(yīng)鏈既是產(chǎn)品鏈，也是信息鏈和資金鏈。

除了產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，服務(wù)業(yè)也有供應(yīng)鏈，例如物流行業(yè)，貨主向無(wú)車(chē)承運(yùn)人平臺(tái)下單購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸服務(wù)，無(wú)車(chē)承運(yùn)人平臺(tái)向車(chē)隊(duì)或者個(gè)體車(chē)主夠買(mǎi)運(yùn)輸服務(wù)，車(chē)隊(duì)或車(chē)主向保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)服務(wù)、向維修廠購(gòu)買(mǎi)維修保養(yǎng)服務(wù)，這個(gè)鏈條就是服務(wù)供應(yīng)鏈。